Voltas Vcare Plus: Aplikasi Seluler untuk Teknisi In-House
Voltas UPBG telah meluncurkan aplikasi seluler baru yang disebut Voltas Vcare Plus, yang dirancang secara khusus untuk teknisi internal. Aplikasi ini menawarkan beberapa fitur untuk memudahkan dan meningkatkan efisiensi pekerjaan teknisi. Salah satu fitur paling pentingnya adalah Serial Number Barcode Scan, yang memungkinkan teknisi untuk memindai barcode dan memeriksa DOP online dari nomor seri. Selain itu, aplikasi ini memungkinkan teknisi untuk mengambil foto nomor seri, faktur, dan suku cadang, serta mengidentifikasi posisi kebocoran gas.
Voltas Vcare Plus juga menawarkan beberapa fitur lain seperti kemampuan untuk menutup panggilan non-part, memilih nomor perjanjian, mengambil tanda tangan digital pelanggan, dan mencatat kode penutupan (puas atau tidak puas). Aplikasi ini juga mencakup pengecekan jadwal PM, tabel tarif tenaga kerja, dan daftar BOM dengan harga suku cadang. Selain itu, teknisi dapat menggunakan aplikasi ini untuk mencatat kehadiran. Aplikasi ini hanya tersedia untuk versi Android 5.0 ke atas, dan membutuhkan ID pengguna dan kata sandi yang ditetapkan untuk teknisi di CRM Voltas UPBG. Penting untuk dicatat bahwa ini adalah aplikasi internal dan bukan aplikasi konsumen.
